住客点评>>
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好评服务态度还可以,环境不错,设施设备有点陈旧国。
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好评地方还可以,挺大的,人员也挺热情的,酒店小了一点而已,性价比很高
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好评服务态度不好,屋子漏雨
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好评很不错的山庄,吃饭也比较经济实惠。房间也还干净,就是没有拖鞋
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好评环境一般。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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西安临潼区溪源山庄交通指南
酒店距:
咸阳机场 69.7公里 可由机场乘巴士到火车站换乘915或914到兵马俑,再换乘888路直达溪源山庄。
西安火车站 火车站坐914或915到终点站。再换乘888路直达山庄。或在火车站坐3--17直达溪源山庄
自驾车 7公里 从临潼快车道走兵马俑停车场向东3公里即到
兵马俑 3公里 自驾车6分钟即到,公交车8分钟即到;
骊山、华清池 7公里 自驾车13分钟即到,公交车15分钟即到;
大雁塔 49.5公里 自驾车40分钟;